1、和卖家商量，一般3到10倍的赔偿；2、协商未果，请求媒体帮助；3、还可以投诉到消协去寻求帮助。
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三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品，如果消费者购买了这样的产品，可根据《消费者权益保护法》要求三倍赔偿。
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具体处罚要看情况，也可以通过诉讼途径解决
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