您可以先与商家协商，协商不成可寻求法律途径。依据《消费者权益保护法》，商家需保障消费者退款权益，否则消费者有权起诉。不及时处理可能导致权益受损加剧。
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先协商。具体操作：1. 与商家沟通退款事宜，明确退款原因和金额；2. 若商家拒绝，向消费者协会投诉并提供证据；3. 协会调解无果，准备起诉材料，向法院提起诉讼，要求退款并赔偿。
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常见处理方式有协商、调解和起诉。优先尝试与商家协商，无果后向消费者协会申请调解，仍无法解决则向法院起诉，以法律手段维护自身权益。