1、“定金”能退回的情况只有2种，要么合同是无效的，要么4S店不履行合同条款(违约定金双倍返还)。2、如果签写“定金”合同，4S店按照合同办了(把自己的承诺履行了)，但买家因为自身一些原因不想要车了，购车者是无权请求返回定金，当然如果4S店销售人员和老版人品好，或者不在乎一两个客户，也有机会要回。
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你好，可以协商解决，也可以起诉处理
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您好，建议先与对方协商